Ich werde mich mal nicht auf einen gewissen Teil Ihres Textes einlassen und ganz seriös antworten.
Ich bitte zudem um Verständnis, dass ich mich in dieser Sache nicht auskenne.
Was der Mensch an der Hotline sagte ist wahrlich nicht wichtig, ich wollte auch nur aufzeigen wie ich hier gelandet bin.
Das Alter des Computers kann durchaus wichtig sein, manche Leute erstellen dadurch geistige Verknüpfungen woran es liegen könnte, ohne eine Garantie darauf geben zu wollen/können.
Derzeit habe ich den Laptop nicht zur Hand, schließlich hänge ich nicht 24/7 am Laptop, daher meine Bitte, dass Geduld geübt wird.
Eigentlich wollte ich diese Information via Editierfunktion nachtragen aber ich werde das später in einem neuen Beitrag erwähnen, genauso wie andere Informationen, die eventuell von Bedeutung sein könnten.
Im Verlaufe des Tages werde ich Zuhause sein und Einsicht in das Programm bekommen.